La tarea resulta ser mucho más sencilla de lo que parece: en vez de buscar una casa que nos ofrezca una confianza o una relación calidad precio que nunca está demostrada ni abalada por la realidad, y por estadísticas, puede estafarnos a la hora de presupuestar la reparación de nuestro electrodoméstico tanto en el precio de la mano de obra como en la calidad de las piezas a reparar o sustituir, la vía más rápida, segura y eficaz la encontramos de una manera práctica y eficaz si utilizamos el servicio técnico oficial de la marca a reparar.
Las dudas que nos puedan surgir a la hora de acudir y solicitar los servicios de un servicio técnico oficial a uno no oficial, quedan rápidamente resueltas al conocer las ventajas únicas que caracterizan al SAT (Servicio de Asistencia Técnica) de una marca determinada las cuales se especificamos a continuación de una manera muy concisa:
- La reparación de nuestro aparato la realiza un personal experto en nuestra marca en concreto.
- Los profesionales encargados de dicha reparación reciben una formación específica la cual proviene de forma directa por el propio fabricante.
- Las piezas sustituidas son absolutamente originales.
- Este servicio dispone de avanzados controles de calidad que garantizan la calidad y garantía de la reparación.
- El precio de la mano de obra es el fijado por el fabricante (nunca hay variaciones, a diferencia de los servicios de reparación no oficiales).
Como es lógico, un servicio técnico oficial busca como principio la satisfacción de los usuarios de sus productos, con lo que el precio real y ajustado por los servicios prestados es el pilar de sus servicios, en la búsqueda de la satisfacción de sus clientes, al tiempo que aseguran una buena imagen de marca para que en un futuro, en caso de necesitar sustituir nuestro electrodoméstico sea por uno del mismo fabricante.
El cumplimiento de estos servicios y la calidad de los servicios ofertados por los servicios técnicos oficiales de los fabricantes de electrodomésticos son vigilados mensualmente por la Asociación Nacional de Fabricantes de Electrodomésticos, más conocida como ANFEL, cuya historia, desarrollo y actualidad se pueden seguir ampliamente en su página web www.anfel.org
Si a la hora de reparar nuestros electrodomésticos queremos elegir el sitio adecuado que cumpla con las garantías necesarias de servicio y eficacia, no sólo a la hora de realizar una reparación sino también en el momento de que surja cualquier incidencia en el transcurso de esta, ofreciendo al mismo tiempo un precio ajustado a la realidad, el SAT oficial de la marca nos ofrece siempre la mejor calidad precio, y no tendremos dudas sobre si es un servicio oficial o pirata, pues sus servicios están abalados y unificados en la ANFEL, casa que agrupa en sus cuatro inmensas paredes el 92% del mercado actual de aparatos de línea blanca con las marcas más prestigiosas agrupadas bajo su alfombra.
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